Ultima actualizare: 3 martie 2026
Această Politică de plăți și facturare descrie modul în care ZIUZEA SRL gestionează prețurile, ofertele, checkout-ul, procesarea plăților, rambursările și facturarea pentru precomenzi de plante și servicii conexe.
Rezumat rapid
Prețul produsului poate fi fix sau pe bază de ofertă. Pentru produsele cu ofertă, echipa confirmă termenii în funcție de cantitate, regiune, sezonalitate și livrare.
Prețurile afișate în aplicația headless sunt informative. Moneda finală de plată și suma debitată sunt stabilite în checkout-ul securizat WooCommerce.
Metodele disponibile sunt afișate în checkout și pot varia în funcție de țară, valoarea comenzii și regulile furnizorului de plăți.
Selectarea produselor poate începe în această aplicație, dar plata finală se face în WooCommerce checkout, unde se aplică regulile furnizorului de plăți și controalele de securitate.
Această aplicație Next.js nu colectează și nu stochează date brute de card.
Multe plante sunt vândute în regim de precomandă. Plata rezervă procesarea comenzii, însă disponibilitatea finală este verificată suplimentar cu pepinierele și logistica.
Dacă disponibilitatea finală nu poate fi confirmată, te notificăm și oferim rambursare integrală.
Costul transportului, taxele și comisioanele aplicabile sunt calculate în checkout, în funcție de destinație, compoziția comenzii și metoda de livrare. Estimările înainte de checkout pot suferi modificări.
Dacă în coș există produse disponibile doar pe bază de ofertă, checkout-ul direct poate fi indisponibil până la confirmarea comercială prin fluxul de ofertare.
Dacă plata este respinsă, incompletă sau marcată de furnizor, comanda poate rămâne neplătită/neconfirmată până la o nouă încercare reușită sau clarificarea cu furnizorul.
Eligibilitatea pentru rambursare depinde de stadiul comenzii și statusul de livrare. Pentru imposibilitatea confirmată de furnizare a precomenzii, rambursarea este integrală. În alte situații, contează dacă aprovizionarea, ambalarea sau expedierea au început deja.
Rambursările aprobate sunt returnate pe metoda de plată inițială, conform timpilor furnizorului de plăți.
Confirmările de comandă și facturare sunt emise prin sistemul checkout/comandă. Dacă ai nevoie de detalii suplimentare pentru fluxul financiar, contactează-ne după plasarea comenzii.
Putem actualiza această politică periodic. Modificările intră în vigoare la publicarea pe această pagină, iar data de actualizare este revizuită.
Pentru întrebări despre plăți, oferte comerciale sau facturare, scrie-ne la sales@ziuzea.com sau folosește pagina de contact.