Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как ZIUZEA SRL собирает, использует, передает и защищает персональные данные при использовании нашего сайта и сервисов.
Кратко
- Мы собираем контактные данные, которые вы отправляете, чтобы ответить на ваш запрос.
- Мы используем один обязательный cookie согласия и включаем аналитику только после вашего согласия.
- Мы не продаем персональные данные.
- Безопасная оплата выполняется на домене нашего WooCommerce-магазина по отдельным правилам оформления заказа.
1. Кто мы
ZIUZEA SRL работает в Республике Молдова. Если вы пользуетесь Сервисом из другой страны, данные могут обрабатываться в Молдове и в юрисдикциях, где работают наши поставщики услуг.
2. Какие персональные данные мы собираем
Пожалуйста, не отправляйте через формы обратной связи чувствительные персональные данные (например, медицинские данные, госидентификаторы или данные банковских карт).
- Контактные данные и данные запроса: имя, email, телефон (если указан), страна, тема и текст сообщения.
- Технические и пользовательские данные: IP-адрес, данные устройства/браузера, посещенные страницы и журналы безопасности.
- Данные о cookie-предпочтениях, сохраненные в cookie nade_consent.
- Опциональные аналитические данные при явном согласии на аналитику.
3. Как мы используем персональные данные
- Чтобы отвечать на запросы и предоставлять запрошенную информацию.
- Чтобы обеспечивать работу, поддержку и безопасность Сервиса.
- Чтобы улучшать качество, производительность и удобство использования сайта.
- Чтобы выполнять требования закона и применять наши условия при необходимости.
4. Правовые основания обработки
- Согласие (для опциональной аналитики и коммуникаций, где это требуется).
- Договорные и преддоговорные действия (для запросов, предложений и заказов).
- Законные интересы (безопасность, предотвращение мошенничества, операционная аналитика и улучшение Сервиса).
- Юридические обязательства в рамках применимого законодательства.
5. Cookie и аналогичные технологии
Мы используем cookie для корректной работы Сервиса и сохранения ваших настроек согласия. Опциональная аналитика включается только после вашего согласия. Политика cookie
6. Передача данных и сторонние сервисы
- Провайдеры инфраструктуры и хостинга, необходимые для работы Сервиса.
- Почтовые сервисы для доставки обращений из формы и обратной связи.
- Опциональные аналитические провайдеры при включенной аналитике.
- Поставщики карт и встраиваемого контента, которые могут получать технические данные запросов браузера.
- Системы WooCommerce для обработки сессий/заказов/оплат на домене магазина.
7. Международные передачи
Некоторые обработчики могут обрабатывать данные за пределами Молдовы. Когда это требуется, мы применяем меры защиты, направленные на обеспечение надлежащего уровня защиты данных.
8. Сроки хранения
- Запросы через формы обычно хранятся до 24 месяцев, если более длительный срок не требуется по закону или для текущих отношений.
- Журналы безопасности и операций хранятся в сроки, соразмерные задачам безопасности и надежности.
- Настройки согласия cookie (nade_consent) обычно хранятся до 180 дней, если вы их не измените или не удалите.
9. Безопасность
Мы применяем административные, технические и организационные меры безопасности. Ни один способ передачи или хранения данных не дает абсолютной гарантии защиты.
10. Ваши права
- Получить доступ к вашим персональным данным.
- Исправить неточные данные.
- Запросить удаление, если это допускается законом.
- Возразить против обработки или ограничить обработку в предусмотренных случаях.
- Отозвать согласие, если обработка основана на согласии.
11. Обновления политики
Мы можем периодически обновлять эту политику. Существенные изменения отражаются обновлением даты "Последнее обновление" и, при необходимости, дополнительными уведомлениями в Сервисе.
12. Контакты
По вопросам конфиденциальности и реализации прав свяжитесь с нами по адресу info@ziuzea.com